حریم خصوصی شما برای ما مهم است
این سیاست توضیح می‌دهد که لارا لرنینگ («لارا») هنگام استفاده شما از وب‌سایت، وب‌اپلیکیشن پیش‌رونده (PWA) یا برنامه اندروید مبتنی بر TWA، اطلاعات شما را چگونه جمع‌آوری، استفاده و نگهداری می‌کند و از آن‌ها محافظت می‌کند.
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
اطلاعات حساب: شماره موبایل و در صورت انتخاب شما، نام، نام خانوادگی، ایمیل، تصویر پروفایل، منطقه زمانی و جنسیت.
اطلاعات یادگیری: هدف‌ها و گزینه‌هایی که هنگام شروع کار انتخاب می‌کنید، محتوای ذخیره‌شده، فعالیت‌های مربوط به کلمات و جعبه لایتنر، گراف‌ها، تمرین‌ها، پاسخ‌ها، گزارش‌ها و پیشرفت یادگیری.
اطلاعات فنی: اطلاعات ورود و نشست، زبان انتخابی، تنظیمات نصب برنامه، لینک بازگشت، موارد اخیر دیکشنری و اطلاعات پایه درخواست‌ها یا عیب‌یابی، مانند نوع مرورگر یا دستگاه و نشانی IP.
نحوه استفاده از اطلاعات
از این اطلاعات برای ایجاد و ایمن‌سازی حساب، ارسال کد تأیید ورود، ارائه و شخصی‌سازی امکانات یادگیری، ذخیره و همگام‌سازی پیشرفت، پاسخ به درخواست‌های پشتیبانی، جلوگیری از سوءاستفاده، رفع مشکلات فنی و بهبود لارا استفاده می‌کنیم.
کوکی‌ها و فضای ذخیره‌سازی دستگاه
لارا برای اینکه در حساب خود وارد بمانید از کوکی احراز هویت HttpOnly و برای یادآوری زبان انتخابی از کوکی زبان استفاده می‌کند. همچنین ممکن است موارد اخیر دیکشنری، راهنمای نصب PWA، تشخیص نشست TWA و بازگشت امن به صفحه قبلی به حافظه محلی یا حافظه نشست مرورگر نیاز داشته باشند. این موارد برای کارکرد برنامه استفاده می‌شوند، نه تبلیغات اشخاص ثالث.
موارد اشتراک‌گذاری اطلاعات
فقط اطلاعات لازم را با ارائه‌دهندگانی به اشتراک می‌گذاریم که در ارائه خدمات لارا نقش دارند؛ از جمله سرویس‌های میزبانی، ذخیره‌سازی فایل و ارسال کد تأیید با پیامک (در حال حاضر SMS.ir). همچنین ممکن است در صورت الزام قانونی، برای محافظت از کاربران و لارا یا هنگام انتقال کسب‌وکار با تضمین‌های مناسب، اطلاعات را در اختیار دیگران قرار دهیم. اطلاعات شخصی را نمی‌فروشیم و از آن برای تبلیغات رفتاری اشخاص ثالث استفاده نمی‌کنیم.
امنیت
برای محافظت از اطلاعات از تدابیر فنی و سازمانی متعارف مانند ارتباط رمزگذاری‌شده HTTPS، دسترسی مدیریتی محدود، توکن‌های دسترسی کوتاه‌مدت و کوکی‌های احراز هویت محافظت‌شده استفاده می‌کنیم. هیچ سامانه اینترنتی امنیت مطلق را تضمین نمی‌کند؛ اگر تصور می‌کنید حساب شما در معرض خطر قرار گرفته است با ما تماس بگیرید.
مدت نگهداری داده‌ها
اطلاعات حساب و یادگیری را تا زمانی که حساب فعال است و پس از آن تا مدت معقولی که برای ارائه خدمات لارا، حل اختلاف، جلوگیری از سوءاستفاده و انجام تعهدات قانونی لازم باشد نگهداری می‌کنیم. گزارش‌های عملیاتی و نسخه‌های پشتیبان ممکن است برای مدت محدودی باقی بمانند و سپس به‌صورت امن حذف یا ناشناس شوند. اطلاعاتی که باید به دلایل قانونی یا امنیتی حفظ شوند، فقط برای همان هدف نگهداری می‌شوند.
انتخاب‌های شما و حذف حساب
می‌توانید اطلاعات قابل ویرایش پروفایل را در لارا تغییر دهید. برای درخواست حذف حساب و اطلاعات شخصی مرتبط، به support@lara.app ایمیل بزنید و شماره تلفن ثبت‌شده حساب را ذکر کنید. ممکن است پیش از انجام درخواست، هویت شما را تأیید کنیم. اطلاعات مرتبط حذف یا ناشناس می‌شوند؛ مگر اینکه نگهداری آن‌ها به دلایل قانونی، امنیتی، جلوگیری از تقلب یا حل اختلاف ضروری باشد.
حریم خصوصی کودکان
لارا قصد ندارد بدون اجازه والدین یا سرپرست قانونی، آگاهانه اطلاعات شخصی کودکان را جمع‌آوری کند. اگر فکر می‌کنید کودکی بدون این اجازه اطلاعات شخصی خود را در لارا ثبت کرده است، با ما تماس بگیرید تا موضوع را بررسی و در صورت لزوم اطلاعات را حذف کنیم.
تغییرات این سیاست
ممکن است با تغییر امکانات لارا یا روش‌های پردازش اطلاعات، این سیاست را به‌روزرسانی کنیم. نسخه جدید در همین نشانی منتشر می‌شود و تاریخ زیر تغییر می‌کند. ممکن است تغییرات مهم را در برنامه هم اطلاع‌رسانی کنیم.
تماس با ما
برای سؤال درباره حریم خصوصی، درخواست دسترسی به اطلاعات یا اصلاح آن‌ها و درخواست حذف حساب، با پشتیبانی لارا تماس بگیرید:
support@lara.app